Bạn có thể liên hệ Microsite Việt khi phát hiện dữ kiện cần sửa, đường dẫn hỏng, ảnh có vấn đề về quyền sử dụng hoặc nội dung chưa rõ. Kênh tiếp nhận của ban biên tập là [email protected].
Cách liên hệ Microsite Việt qua email
Tiêu đề thư nên nêu mục đích, chẳng hạn “Báo lỗi bài landing page” hoặc “Đề xuất chủ đề form chuyển đổi”. Trong nội dung, vui lòng gửi URL chính xác, đoạn liên quan, ảnh chụp nếu cần và nguồn đối chiếu.
Với lỗi kỹ thuật, hãy bổ sung thiết bị, trình duyệt, thời điểm và các bước tái hiện. Ví dụ, ghi rõ form không gửi trên Safari iOS sau khi chọn một trường cụ thể. Mô tả này giúp ban biên tập kiểm tra đúng tình huống.
Các nhóm yêu cầu được tiếp nhận
- Đính chính: sai tên, thông số, phiên bản, đường dẫn hoặc cách diễn giải nguồn.
- Góp ý: đoạn khó hiểu, checklist thiếu bước hoặc ví dụ chưa sát công việc.
- Đề xuất: chủ đề về landing page, microsite, công cụ và đo chuyển đổi.
- Quyền nội dung: câu hỏi về trích dẫn, ảnh, ghi công hoặc yêu cầu xem xét tài liệu.
- Bảo mật: thông báo dữ liệu cá nhân xuất hiện ngoài ý muốn trên website.
Những gì kênh này không xử lý
Đây không phải kênh bán hàng, hỗ trợ sản phẩm hoặc nơi nhận yêu cầu báo giá thiết kế. Kênh này thuộc một ấn phẩm độc lập. Các doanh nghiệp xuất hiện trong bài không vận hành kênh liên hệ này.
Ban biên tập không tiếp nhận mật khẩu, mã OTP, dữ liệu thanh toán hoặc tệp chứa thông tin khách hàng. Nếu cần minh họa lỗi, hãy che tên, số điện thoại, email, token và các định danh cá nhân trước khi gửi.
Cách ban biên tập xử lý góp ý
Mỗi góp ý được đọc theo mức ảnh hưởng và khả năng kiểm chứng. Lỗi có thể làm người đọc thao tác sai sẽ được ưu tiên. Đề xuất chủ đề được lưu để đánh giá theo phạm vi biên tập, nhưng việc gửi đề xuất không bảo đảm bài sẽ được xuất bản.
Nếu nội dung được sửa, ngày cập nhật có thể thay đổi trên bài. Ban biên tập có thể hỏi thêm nguồn hoặc môi trường kiểm tra. Vui lòng chỉ gửi dữ liệu cần thiết cho mục đích trao đổi.